Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

1. Introduction

Chez CAP 4 HUMAN, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Qui sommes-nous ?

CAP 4 HUMAN est un cabinet de conseil spécialisé dans les ressources humaines, l’accompagnement du changement, la formation, le coaching et le management de transition. Nous intervenons principalement en Haute-Savoie, Savoie et au-delà, pour aider les entreprises à transformer leurs défis en opportunités.

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, entreprise.
• Données professionnelles : CV, parcours professionnel, compétences, besoins en formation ou en coaching.
• Données de navigation : adresses IP, cookies, pages consultées sur notre site.
• Données de contact : échanges par e-mail, téléphone ou via nos formulaires en ligne.

4. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de devis.
• Assurer le suivi de nos missions de conseil, formation, coaching ou accompagnement.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

5. Sur quelles bases légales traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les newsletters, les cookies non essentiels.
• Exécution d’un contrat : pour la réalisation de nos prestations.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre site.
• Obligation légale : pour répondre à des obligations comptables ou juridiques.

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles à :

• Nos équipes internes, dans le cadre de l’exécution de nos missions.
• Nos prestataires de services (hébergeurs, outils de gestion, etc.), sous contrat et dans le respect du RGPD.
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation de nos missions, puis archivées conformément aux obligations légales. 

Voici les durées appliquées :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation contractuelle (sauf obligation légale de conservation plus longue, comme pour les documents comptables, conservés 10 ans).
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données des participants aux formations/coaching : 2 ans après la fin de la prestation.
• Cookies : 13 mois maximum.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cap4human.com

## 9. Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé, notamment :

• Chiffrement des données sensibles.
• Accès restreint aux données.
• Sauvegardes régulières.
• Sensibilisation de nos équipes à la protection des données.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex : session utilisateur).
• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer nos services (ex : Google Analytics).
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (ex : langue, consentement aux cookies).
• Cookies publicitaires : pour afficher des publicités ciblées (le cas échéant).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à : contact@cap4human.com